Casino -Loyalitätsprogramme haben sich in den letzten zehn Jahren erheblich weiterentwickelt, wodurch sich die Art und Weise verändert hat, wie Casinos mit ihren Kunden in Kontakt treten. Diese Pläne sollen die Spieler für ihre Treue entschädigen und verschiedene Belohnungen wie Punkte, kostenlose Wetten und privilegierter Zugang zu Ereignissen präsentieren. Laut einem Bericht von 2023 der American Gaming Association sind Loyalitätsprogramme zu einem entscheidenden Bestandteil von Kundenbindungstrategien geworden, wobei über 70% der Casinos solche Systeme verwenden.
Eine bemerkenswerte Person auf diesem Gebiet ist Jim Murren, der Ex-CEO von MGM Resorts International, der den Wert maßgeschneiderter Belohnungen bei der Verbesserung der Kundenbegegnungen hervorgehoben hat. Sie können mehr über seine Gedanken zu seinem LinkedIn -Profil .
erfahren.
im Jahr 2022 überholte der Wynn Las Vegas seine Loyalitätsinitiative und startete strukturierte Belohnungen, mit denen die Spieler Punkte auf verschiedenen Ebenen gewinnen und im Laufe des Fortschritts auf besondere Vorteile zugreifen konnten. Dieser Ansatz hat nicht nur höhere Ausgaben angeregt, sondern auch ein Gefühl der Zugehörigkeit zwischen den Spielern. Weitere Informationen über die Auswirkungen von Loyalitätsschemata in Casinos finden Sie unter Die New York Times .
Darüber hinaus spielt Innovation eine wichtige Rolle bei der Entwicklung dieser Systeme. Mobile Software ermöglicht es den Spielern nun, ihre Credits in der tatsächlichen Zeit zu beobachten, maßgeschneiderte Angebote zu erhalten und sogar Preise direkt von ihren mobilen Geräten zu beanspruchen. Diese Leichtigkeit verbessert die Gesamtbegegnung mit Spielen und inspiriert die Spieler, häufiger zu interagieren. Untersuchen Sie eine Website unter Verwendung dieser Innovationen unter vox casino.
Wenn sich das Casino -Feld weiterhin an sich weiterentwickelnde Verbraucherpräferenzen einstellt, werden Loyalitätsschemata wahrscheinlich noch raffinierter. Casinos müssen sich darauf konzentrieren, maßgeschneiderte Erfahrungen zu entwickeln, die bei ihren Spielern Anklang finden, und sicherstellen, dass Loyalitätsprogramme ein wertvolles Instrument für die Aufbewahrung und das Engagement bleiben.