Auch bei den online casino im test anderen Zahlungsmethoden konnten wir feststellen, dass problemlose und schnelle Auszahlungen in nahezu allen Fällen gewährleistet sind. Der Spieler aus Deutschland hatte Schwierigkeiten mit dem Verifizierungsprozess im Betandplay Casino. Seine gewählte Einzahlungsmethode, eine virtuelle Prepaid-Kreditkarte von Skrill, wurde trotz seiner Versuche, die erforderlichen Dokumente vorzulegen, immer wieder abgelehnt. Nach mehreren Versuchen akzeptierte das Casino schließlich seine Unterlagen.
Gefahren bei unseriösem Online-Glücksspiel
Die Spielerin aus Deutschland hatte 20 Euro eingezahlt und 900 Euro gewonnen, doch ihre Auszahlungsanträge wurden wiederholt storniert, obwohl sie alle erforderlichen Unterlagen eingereicht hatte. Der Kundendienst reagierte nicht und der Live-Chat war deaktiviert, was Bedenken hinsichtlich möglicher Probleme im Zusammenhang mit der Verfügbarkeit von Platincasino in Deutschland aufkommen ließ. Das Beschwerdeteam hatte die Untersuchungsfrist verlängert, musste die Beschwerde jedoch letztendlich ablehnen, da die Spielerin auf Anfragen nicht reagierte. Der Spieler aus Schweden hatte weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung gewartet.
Der Spieler hat Mühe, dies zu überprüfen.
Trotz wiederholter Versuche, mit dem Support-Team zu kommunizieren, erhielt er keine Reaktion und nur allgemeine Antworten. Der Spieler war frustriert und forderte die Rückerstattung seines gesamten Guthabens von 2373 €. Infolgedessen wurde die Beschwerde geschlossen, und weitere Unterstützung konnte nicht geleistet werden.
Ein weiterer Aspekt, den wir bei Online Casinos betrachten, ist die Sicherheit. Um Missbrauch oder Betrug zu verhindern muss ein Casino mehr als eine SSL-Verschlüsselung anbieten. Die beste Casino Erfahrung ist eine sichere und sollte auch moderne und starke Firewalls beinhalten, so dass Ihre persönlichen und finanziellen Daten immer sicher sind. Ein weiterer Vorteil der deutschen Lizenz ist, dass Ihre Casino Erfahrungen im Internet jetzt deutlich sicherer sind.
Wir hatten um zusätzliche Details zur Einzahlungsmethode gebeten und uns dann an das Casino gewandt, um eine Antwort zu erhalten. Als Nachweis für den abgezogenen Betrag hatte das Casino einen Screenshot verlangt. Nach der Anfrage des Casinos hatte der Spieler bestätigt, dass das Problem gelöst und das Problem mit Platincasino gelöst sei. Der Spieler aus Spanien hatte 5 Tage lang versucht, Geld abzuheben, aber das Online-Casino hatte es ohne Angabe von Gründen abgesagt. Der Spieler berichtete auch, dass er keine Antworten auf seine Chat-Fragen erhielt.
Zumindest die von uns getesteten Online Casinos geben ihren Gästen die Möglichkeit, unverbindlich und ohne Echtgeld zu spielen. Die Spielbedingungen sind dabei dieselben wie im Echtgeldmodus, allerdings sind die Gewinne nur virtueller Natur. Die Anbieter von Automatenspielen, die ausführlich getestet wurden, sind von uns als sicher eingestuft. Alle folgenden Unternehmen sollten Sie dagegen unbedingt meiden, da sich bereits in der Vorprüfung einige Defizite haben aufdecken lassen. CasinoTest.com bewertet die getesteten Marken und deren Angebot in Prozent.
Vorteile von kostenlosen Slots:
Die Rückerstattung wurde erfolgreich empfangen und das Konto dauerhaft geschlossen. Der Spieler aus British Columbia wurde trotz erfolgreicher Einzahlungen und Verifizierung seiner Kontodaten wiederholt mit der Ablehnung von Auszahlungen konfrontiert. Er hatte verschiedene Auszahlungsmethoden ausprobiert, darunter Kreditkarte, E-Überweisung, Banküberweisung und Kryptowährung, erhielt jedoch weiterhin unbefriedigende Antworten vom Kundendienst. Sein Bankkonto wurde verifiziert, dennoch berichtete er, dass seine Auszahlungsanträge ohne ersichtlichen Grund entweder abgelehnt oder storniert wurden.
Zahlungsmethoden und Auszahlungen im Vergleich
- Sie erwägt, die Angelegenheit an die Generaldirektion für Glücksspielregulierung weiterzuleiten.
- Alle Transaktionen sind gebührenfrei, was das Ein- und Auszahlen attraktiv macht.
- Die Spielerin aus Deutschland hatte bei Platincasino 2970 € gewonnen, stellte jedoch fest, dass ihr Konto deaktiviert war, als sie versuchte, ihren Auszahlungsstatus zu überprüfen.
- Millionengewinne bei Titeln wie Mega Moolah sind daher nicht mehr möglich.
- Er wusste nichts von einem zweiten Konto und gab an, dass es bei seinen Einzahlungen bis zu seinem Auszahlungsversuch keine Probleme gegeben habe.
Aber wenn es nicht die richtigen Zahlungsoptionen gibt oder wenn die Auszahlungen nicht zuverlässig sind, dann ist das sehr wohl ein Thema. Wir bevorzugen Krypto Casinos, bei denen du aber auch ganz normal in Euro ein- und auszahlen kannst. Video-Poker (im Casino) ist eine spezielle Form des Glücksspiels. Dort spielt man per Software-gesteuertem Zufallsgenerator Poker.
So finden Sie das passende Casino
Die Spielerin aus Österreich hatte zwei Wochen lang versucht, ihr Casino-Konto zu schließen, hatte jedoch trotz mehrerer E-Mails und Chats keine Unterstützung erhalten. Sie äußerte sich frustriert über die mangelnde Reaktion des Casinos. Der Spieler aus Finnland hat Probleme, sein Konto zu überprüfen.
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Auch Live-Casino-Erlebnisse, die Spieler durch Echtzeit-Interaktionen mit Dealern und anderen Spielern fasziniert haben, gehören der Vergangenheit an. Viele Casinos bieten die Möglichkeit, kostenlose Versionen beliebter Spiele auszuprobieren, bevor sie mit echtem Geld gespielt wird. Bei einigen Anbietern muss dafür nicht einmal ein Konto erstellt werden. Wähle dafür bei dem entsprechenden Spiel die Option „Kostenlos spielen“ oder „Demo-Version“ aus. Du wirst feststellen, dass es für jedes Casinospiel eine Anleitung gibt, wie man spielt.
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Die Beschwerde wurde nach der Bestätigung des Spielers im System als „gelöst“ markiert. Der Spieler wurde gebeten, verschiedene Auszahlungsmethoden auszuprobieren, aber alle Anfragen wurden abgebrochen. Nachdem der Spieler 3,5 Wochen lang mit dem Problem zu kämpfen hatte, fand er eine Lösung.